Algemene voorwaarden bij Rauf Tapijten en Edelstenen
Bij Rauf Tapijten en Edelstenen streven we naar volledige transparantie en duidelijkheid. Lees hier onze algemene voorwaarden, zodat u precies weet wat u van ons kunt verwachten.
Duidelijkheid vóór uw aankoop
Voordat u een aankoop doet, vinden wij het essentieel dat u volledig geïnformeerd bent over onze producten, prijzen, verzendkosten, levertijden en omruilvoorwaarden. Wij geloven in eerlijke communicatie, zodat u precies weet wat u kunt verwachten. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via [[email]] of [[phonenumber]] voordat u een bestelling plaatst.
Retourneren en omruilen van producten
Als u een product wilt ruilen of retourneren, vragen wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen. Wij beoordelen elke aanvraag zorgvuldig. Omruilen is mogelijk voor een ander product van gelijke of hogere waarde, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Indien een product beschadigd is of verkeerd geleverd werd, zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.
Verzending en betaalmethoden
Voor uw aankoop ontvangt u duidelijke informatie over de verzendkosten, de verwachte levertijd en de bezorgmethode via Bpost. Na verzending ontvangt u een Track & Trace-code. Wij accepteren veilige online betalingen via Mollie, waaronder Bancontact, Visa en Mastercard. Alle prijzen worden duidelijk vermeld voordat uw bestelling wordt afgerond.